個人/法人向けの携帯電話のレンタルサービスを中心に、時代のニーズに合わせた通信サービスを提供している<a style="color:#1155cc" href="https://www.ala-link.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社アーラリンク</a>。個人向けの携帯電話レンタルサービスの<a style="color:#1155cc" href="https://www.a-sas.ne.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">エイザス</a>は4,000人以上、法人向けの携帯電話レンタルサービスは2,200社以上に契約されています。（2021年実績） free web hopeは、集客支援を2年間担当しており、広告運用やサービスサイトの改善を通してCV数を最大化するための支援をしています。株式会社アーラリンク代表取締役の高橋 翼様は、ご自身で集客施策の管掌もされており、高橋様と、本プロジェクトを担当するfree web hopeの古瀬 純功が取り組みを振り返りました。 <h2 id="h6d14e5589c">広告代理店に運用手数料を支払う意味とは？</h2><h3 id="h92034e4833">ご相談当時の課題を教えてください。</h3>高橋様：以前は広告運用をとある代理店さんに依頼していました。しかし、広告運用の改善策やそれ以外の打ち手の提案がなく、代理店さんに依頼する意味を考えていました。いわば、運用手数料分の付加価値です。 広告運用を内製化することも考えましたが、集客施策を任せられる他の代理店さんを探すことにしたのです。 <h2 style="text-align:justify" id="hf7ed463b76">提案内容のロジックに納得感があった</h2><h3 style="text-align:justify" id="hca5a34795c">free web hopeを選んでいただいた理由を教えてください。</h3>高橋様：知人にfree web hopeさんを紹介してもらい、提案してもらいました。 まず、提案内容のロジックに納得感があったのです。広告効果などの運用成果を予測するシミュレーションを出してもらいましたし、CV数の最大化のためにサービスサイトの作成や改善についても言及いただきました。 また、広告運用アカウントを当社の資産と捉え、当社保有に変更してもったのも良かったですね。広告代理店さんは自社でアカウントを保有した方がリプレイスされにくくなるので、提案しないことが多いと思います。アカウント変更の様々な設定もフォローしてもらい、非常に助かりましたよ。 他にも、提案のスピード感や運用手数料の妥当性なども鑑みました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/390547c0acc24c2a8144fbb95571f7fd/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E9%AB%98%E6%A9%8B%E6%A7%98.jpg" alt=""> 株式会社アーラリンク代表取締役　高橋様 <h2 id="h853e65a067">広告改善とサイト改善でCPAが7500円→4500円に</h2><h3 style="text-align:justify" id="h936736d6f3">当初の課題は解決されましたか？</h3>高橋様：はい。当初の課題だった広告運用以外の打ち手もご提案、実践いただき、効果が出ています。 携帯電話のレンタル申し込みがCV（コンバージョン）ポイントなのですが、結果、目標CPA（顧客獲得単価）約7500円に対し、約4500円で獲得できていることが挙げられます。CV数も30%増加しており、無駄のない広告運用を実践してもらっています。 古瀬：高橋さんがおっしゃるように、私自身も広告運用担当者として「広告運用手数料分の価値」を自問することがあります。私は広告運用の部署に所属していますが、お客様の目的達成のために最適な手法があれば、手段は限定せず、提案していくことが価値になると考えているんです。 実際に、CPA低下にもっとも効果があったのはサービスサイトの改善です。当然、リスティング広告の見出しや本文の改善、検索クエリの精査なども行っていましたが、サービスサイトのファーストビューのクリエイティブやコピーの変更、CTAボタンのA/Bテストなどを繰り返していくことで、CVR（コンバージョン率）が改善したのです。当社は年間100本のLP制作・運用を行っている知見があるので、サービスサイトの改善案もご提案可能なんです。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/67cae107aa3542d18b0844b0105ada6f/fwh%E5%8F%A4%E7%80%AC.jpg" alt=""> 株式会社free web hope 古瀬 古瀬：サービスの諸事情で、一度広告運用を停止した期間があったのですが、そのときはアーラリンクの社員様向けに研修を実施したこともありました。GoogleアナリティクスやGoogleタグマネージャーの設定と分析、仮説検証の方法についてなどです。 高橋様：そう考えると、もろもろの施策をマルっと1社に依頼できる会社は他にないですね。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/11630dd198f54dcab019af1418e52f5b/image3.png" alt=""> 研修で使用した資料 古瀬：サービスサイトの改善や研修は、アーラリンク様の資産になる施策とも言えます。高橋様のニーズを考えると、そうした施策を重ねていくことが価値の提供になるだろうと思いました。 高橋様：当然、経営者としては広告コストを投下せずにCVが獲得できるならその方が良いに決まっています。その視点をもっていただけるのはありがたいですね。 <h2 id="h67bc36f8a8">LTVから逆算した施策を期待</h2><h3 id="h33e1d0925c">今後、free web hopeに期待することはありますか？</h3>高橋様：free web hopeさんには、データ分析を活かした施策立案を期待しています。というのも、今後は戦術を変え、CV数よりもLTV（顧客生涯価値）の数値を重視していこうと考えています。当社サービスを長くお使いいただけるお客様のニーズ、傾向を理解し、集客施策に反映していきたいのです。そのため、当社が保有する顧客データベースを活用して、LTVが高いお客様の行動分析を行っていきます。 古瀬：ぜひ、ご支援させていただきたいと思います。LTVの高いお客様の流入したチャネル、検索キーワード、サービスサイト内の閲覧ページの傾向を把握できれば、そこから優先的に改善していくことができます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/4a792d1c35434d94a4a42712be8549e4/image4.jpg" alt="">高橋様：ぜひ、お願いします。引き続き、当社と同じ目線で施策に取り組んでいただけると助かります。

清水健史（free web hope.inc）

「広告運用手数料の付加価値ってなんですか？」そう問われたある運用担当者の答え

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/0f9e160f1ef8449ea080a4b919bcfae5/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px)%20(1).jpg" alt=""> free web hopeで広告運用を担当しています小山内祐介です。 このコラムを執筆している間に新卒1年目がちょうど終わりました。 今回は、新卒入社から1年経った自分の立場で、1年目で感じた壁についてお話ししようと思います。 この記事を読んでいる就活生の方や新入社員の方でも同じ方はいるのではないかと思います。 そんな僕がどんな壁にあたり、どうやって乗り越えたのかが誰かの壁を乗り越えるきっかけになればと嬉しいです。 <h2 id="hbd4b355701">自分に期待していた入社前</h2>まず、入社前に僕が思い描いていた1年目についてお話ししようと思います。 社会に出ることにワクワクしている人もいれば、不安で仕方ない人などそれぞれだと思います。 僕の場合、社会に出ることへの不安よりも、自分に期待し仕事を楽しみな気持ちが大きかったです。 そんな僕がどんなことに期待して楽しみだったのかと言うと、 自分なら愚直に努力すれば結果が出せるだろうという期待です。 僕は、4歳からサッカーをはじめ、16年間続けていた経験があり、楽しいことよりも辛いことの方が多かったです。 ただ圧倒的な才能がなくても、愚直に努力を続けたことで満足のいく結果を残すことはできました。 この経験から、仕事でも愚直に努力を継続すれば、自ずと結果を出せるようになるだろうと期待していました。 そして4月、期待を胸に入社。 そこでタイトルにもあるように想像以上の壁にぶち当たりました。 <h2 id="hd6fb843c39">ぶち当たった壁</h2>それは、サッカーのように我慢して、愚直にやり続けるだけでは結果が出ないということです。 部活では、基本的に監督・コーチに言われたことをこなせば自ずと成長して、結果が出せるようになっていきます。 fwhに入社した当初は、まだきっちりした教育システムはなく、OJTで現場でどんどん経験して学ぶ形式でした。 先輩から任されたことをやって、少しずつ自分ができることを増やしていきました。 「少しずつできることを増やす」という点において「愚直にやり続ける」ことは有効だと思っています。 実際に、成長に繋がり仕事が面白くなってきてもいました。 しかし、とある広告運用で、それでは限界があるということに気づきました。 クライアント様の広告運用成果を分析する際に、ミクロな視点の分析に終始していたため、社内の先輩から強烈なダメ出しを受けたのです。 クライアントの本来の目的を考える視点が抜けていました。 <h2 id="h7c5a808e28">気合と根性では解決できない壁</h2>ずっと、体育会系にいたのなら、気合と根性でどうにかしろと思う人もいると思いますが、「気合と根性だけ」では何も解決できませんでした。 何事も一定数の気合と根性は必要だと思いますが、それだけでどうにかなるほど甘くなかったと今、振り返っても思います。 僕が壁を超えるために行ったのは「考え方と行動」を少し変えることでした。 この壁を乗り越えられたのはタスクの意味や目的、前後の関連を理解するように意識を変えたことです。 この時、課題だったのは作業をしているだけで「目的」「ゴール」が何かを見失っていたことでした。 目的を見失うとただ作業ができるだけの作業者にしかなれず、1人で仕事ができるようにはいつまで経ってもなれません。 当時の自分に任された仕事は、何か目的やゴールがあった時にそれを細分化して必要なプロセスの一部でした。 この大元の部分を理解するようにするだけでタスクの解像度がかなり変わります。 解像度が低いとただこなすだけで自分の中に資産、知識として残りません。 ただの作業者から次のステップにいけたのはこの考えを持てたからだと思っています。 まだ、壁を乗り越えている途中だとは思っていますが、こうして日々、頑張っています。 それでもまだまだ、自分の力不足を実感することは毎日のように起こります。 クライアントからすれば新卒であろうが、中途であろうが「広告代理店の社員＝広告のプロ」として意見を求められますし、自分たちはそんなクライアントからの期待を超えることが仕事です。 クライアントの成果に貢献できなかったり、社内でも通用しなかったり、力不足を感じる場面は多々あります。 それでもこれは、プレッシャーでもあり、やりがいでもあると思っているのでどんな壁もその都度、乗り越えていきたいと思っています。 <h2 id="h3bcda3e6b0">最後に</h2>みなさん、状況は違えど、今の状況を打破できるのは自分の「考え方と行動」を変えることが一番効果的だと思っています。 実際に僕はそうして壁を乗り越え、次の壁も乗り越えようと頑張っています。 今回は、僕がぶち当たった壁と僕なりの乗り越え方をご紹介しました。 皆さんにその時がきた時に少し考え方と行動を変えるきっかけになれば嬉しく思います。

自分の能力に期待して入社した新入社員のみなさんへ

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/a739e5d87b1344c0b08277688a12e339/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px)%20(1).png" alt=""> こんにちは！2021年4月入社の和崎です。 free web hope（以下fwh）に入社して1年ちょっと経過しました。 新卒ながら、この1年間でかなり多くの経験をさせてもらったと感じます。 それもすべて、僕が「愛されポジション」をコツコツと築き上げてきたからに違いありません！ あなたの周りにもいないでしょうか。 テキパキ仕事をこなすわけでもなく、失敗を繰り返しているのに、なぜかそれなりの結果を出す人。 それが「愛される人」です。 今回は、誰でもこの最強スキルを獲得できる方法を紹介したいと思います！（口外厳禁です） 「スタートダッシュを決めたい新卒」や 「会社でうまく自己表現できない方」の参考になれば嬉しいです。 <h2 id="ha8c7484814">入社半年で2回ドッキリにかけられた</h2>テレビを代表する「愛されキャラ」である狩野英孝さんもよくドッキリにかけられていますよね。 僕も入社当初はかなりハイペースでドッキリにかけられました…笑 「急遽、フロリダ支社への転勤を命ぜられたり…」 「某有名企業から引き抜きの話があり、転職かfwhに残るか選択を迫られたり..」 と毎回、人生（キャリア）最大の転換期になりゆる手の込んだドッキリをチーム全員で仕掛けてきます… （ドッキリの内容を語るとそれだけで10000文字くらい行きそうですのでまた別の機会で細かく紹介したいと思います。） <h2 id="h92b07b58f9">愛されるメリットとは</h2>これだけを聞くと、ただのいじられ担当ですが、メリットもあります。 いじられる=コミュニケーションの量が他の人より抜群に多いのです。 その分、上司と話す機会も多く存在します。 僕は、将来的に独立を考えており、1年目から誰よりも成長を求めていたので、その機会に自分のやりたいことなどをたくさんアピールしました。 その結果、下記事項を早くから経験することができました。 実際のメリット一覧 ・注力案件にアサインされる（半年で2案件） ・入社4ヶ月でPM案件を任される（他の新卒より3ヶ月くらい早い） ・新規営業提案の機会 ・新規事業にアサイン もちろん、いじられキャラというだけで特別扱いをされるほど社会は甘くありません。 自分のキャパを超える業務にもチャレンジしたり、反発を恐れず先輩に意見をすることで、 周りから「なんか憎めないいいやつ」と認識されることが肝心です。 <h2 id="h41a147dfd3">自分の愛されポイントを確認しよう</h2>なんとなく、どんな人が「愛される人」なのかイメージはついたかと思いますが、誰もが愛される要素を持っています。 　☐よく笑う 　☐笑い声が大きい 　☐リアクションが大きい 　☐頑張り屋さん 　☐やる気はあるが空回りする 　☐たまに方言がでる 　☐たまに失礼なことをしてしまう 　☐好きな事になると我を忘れる 　☐ちょっとぽっちゃり 　☐見た目が若いと言われる 　☐恋愛トークになると食い気味になる そんな自分だけの愛され要素を伸ばして、 「スタートダッシュを切ったり」 「会社で自己表現」 してみてください！ 個人的には「よく笑う×頑張り屋さん×たまに失礼なことをしてしまう」が最強の組み合わせだと思います。 僕も様子をみて、先輩をいじったりしてます…笑 先輩をイジるときにめちゃくちゃ重要な法則があります！ 笑い８：イじり２の法則です。 芸人の有吉を想像したらわかりやすいかもしれません。 彼は、ものすごい毒舌を時より放ちますが、その前後はずーっとニコニコしています。 これをやることで、憎めないいい奴を演出することができ、こいつを怒ると逆に自分が悪者になるんじゃないかと錯覚させることができます。 <h2 id="h3bcda3e6b0">最後に</h2>今回は「愛されポジション」のメリットを語ってきましたが、1番大切なことは、「努力」です。 あいつ、いつも頑張ってるなぁと認識されることで、初めてチャンスが回ってきます。 「愛されポジションは」頑張ってるのが伝わりやすくなったり、あいつなら出来るかもと思わせるための補助にすぎないと思っています。 ぜひ、この記事を読んだ次の日から「よく笑う」ことだけでも意識していただけると嬉しいです！

社内で愛されポジションを取ったら、チャンスが回ってきた話

株式会社free web hope（本社：東京都千代田区）代表取締役 相原 ゆうきが、THINGMEDIA株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中 博之、読み：シングメディア）の社外取締役CMO（Chief Marketing Officer）に就任したことをお知らせいたします。 free web hopeの相原 ゆうきとTHINGMEDIAの田中 博之CEOと佐藤 一樹COOの3名は、中学時代の同級生であり、20年来の友人関係でもあります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/d9232dba64e84c57bee7adf034d69156/image1.jpg" alt=""> 株式会社free web hope代表取締役/THINGMEDIA株式会社社外取締役CMO 相原ゆうき 私自身は、東京で中学時代の同級生2人が起業し、チャレンジし続ける姿をみて、同じ経営者として刺激を受けていました。 会社経営とマーケティング支援での経験を積みながら、ぼんやりと、いつか2人となにかできないかと考えていたように思います。 CMOとしては組織開発からプロモーションからやるべきことは沢山あります。 とりわけTHINGMEDIAはこれから組織が大きくなるタイミングで、組織づくり、採用が重要になります。 組織開発もCMOの領域であると個人的には考えています。 CXOともなれば、経営に必要なことは、担当領域に関わらず取り組むものだと考えますし、サービスの競争優位性を確保するには必要不可欠だからです。 私が自分の会社を経営しながら他社のCMOを兼務する狙いは2つあります。 まず当社にとってのメリットは、映像制作のトッププレイヤーであるTHINGMEDIAと深く関わることで、高品質なアウトプットのノウハウを学べることです。 もう１つは、当社社員にキャリアの選択肢を示すことです。 社内でキャリアを積むだけではなく、他社のCXOに就任できるだけの能力を磨き、実際にCXOに就任することができる人材を輩出したいと考えています。 THINGMEDIA株式会社 代表取締役 田中博之 氏 THINGMEDIAは今月で4期目に入りました。 2025年には「映像業界のニュースタンダード」を作りたいと思っています。期限は「たったの」あと3年です。 そのためには、ここから組織体制を強化して、もっと新しいことに挑戦する必要がありました。 そして実現のために、さらに優秀な人材の採用と、経営に新しい視点を取り入れる必要があると考えていました。 会社の知名度やプレゼンスを高めて、自分たちが思いもしなかった方向に影響が及ぶためには、次にどんなアクションを起こせるか。その一つのきっかけになるのが、今回の相原のCMO就任です。 映像制作会社に「CMO」がいるというのはあまり聞いたことがありません。 映像制作の業界はまだまだテレビに最適化したコンテンツ制作を行っていて、レガシーな業界でもあります。 そのためには、「ニュースタンダードをつくる」であろうがなかろうが、レガシーな業界に現れたスタートアップ企業に、マーケの視点が入ると面白くなると思っていますし、それを実現してもらいたいと考えています。 株式会社free web hope 所在地：東京都千代田区神田東松下町31-1 神田三義ビル4F 設立：2011年9月 代表者：代表取締役 相原ゆうき（@fwh_aihara） HP：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.fwh.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.fwh.co.jp/</a> THINGMEDIA株式会社 所在地：東京都渋谷区神山町5-20 ZINE YOYOGI-KOEN 4A 設立：2018年3月16日 代表者：代表取締役 田中博之、取締役/プロデューサー 佐藤一樹 HP：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://thingmedia.co/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://thingmedia.co/</a>

free web hope代表取締役 相原ゆうき、映像制作のTHINGMEDIA株式会社のCMOに就任

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/1e11a91d1be14487839ae4861e7763a9/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px).png" alt=""> こんにちは。 free web hope、コンサルタントの竹田です。 今回は私が日々意識していることを書いていきます。 私は役割上、初対面の方と多くお会いします。 年間では300名を超える数になります。 その中で課題解決に向けてのご提案をするのですが、当然、様々な考えや立場の方とお会いするので「どうやったら伝わるか」を意識しています。 <h2 id="he5557332ef">この記事を書くきっかけ</h2>周囲からのコミュニケーション法の疑問や相談を受けた経験から、意思疎通について思いのほか課題になっている方が多いのではないかと感じました。 私は、コミュニケーションも提供価値の一つだと考えています。 この記事ではテキストコミュニケーションを中心にしながら、「伝える」ためにベストな方法について自分なりに考えた方法をご紹介します。 コミュニケーションをスムーズにしたいと思っている方のお役に立てば幸いです。 <h2 id="h550c678153">前職でのコミュニケーション</h2>少し自分の話をすると、私はマーケティング業界未経験で入社しました。 前職は証券会社の営業です。 &nbsp; お客様は自分の祖父母世代や経営者など「目上」の方ばかりで、やりとりは口頭が圧倒的に多かったです。 現場レベルでは資料作成もなく、用意された資料を用いるのですが、書き込みも禁止。 メモ書きを渡すのもダメ。 メール連絡も社内確認を経てからなので、スピードを意識すると口頭がベスト、という感じでした。 <h2 id="h5417cb066a">テキストコミュニケーションへの変更</h2>そんな環境から企業を相手にしたマーケティング支援をするfwhに入社をしたので文化や習慣の違いは勿論として、一番戸惑ったのは「テキストコミュニケーション」の多さです。 前職での口頭のコミュニケーションには表情や身振り手振り、声の調子と意外に多くのコミュニケーションが含まれていたことに気付かされます。 お客様は自分の祖父母世代や経営者など「目上」の方ばかり。 自分の私生活では全く交わらない方ばかりです。 そんな方々にいかに自分の考えを伝えるか=伝わるかのために言語表現の幅も必然的に必要で鍛えられていました。 前職の経験もあり、テキストだけの表現は、正直面倒だったり説明が難しかったり「話したほうが早いじゃん」と思うことも多々ありました。 先輩のメールを真似て、文面のチェックもお願いしました。 そのおかげで良く使う表現は掴めるようになりました。 ただ、テキストコミュニケーションが最適なの？という場面も出てくるのです。 <h2 id="h91ee5d324a">コミュニケーション手法によるメリット・デメリット</h2>次第に、お客様と円滑なコミュニケーション方法を決めるには、自社とクライアントの業務理解も必要であると分かりました。 <h3 id="h3217399573">電話コミュニケーションの注意点の例</h3>弊社はランディングページの制作やデータ分析を行う場合、必ず「連続して集中できる時間」が必要になります。 反対に、お客様である企業担当者にも会議や他の業務の都合があります。 お互いに余程の緊急でない限りは「即対応」が難しい、ともすれば避けねばなりません。 つまり、お互いのタイミングを合わせる必要がある電話が適しません。 スケジュールの合間でそれぞれのタイミングで確認できる方法＝テキストコミュニケーションが最適、となります。 <h3 id="h1476f698d5">テキストコミュニケーションの注意点の例</h3>ただし、テキストでは表情も態度も伝わりません。 だから説明が難しかったり、勘違いが起きたり、求めるスピード感が伝わらないのだろう、と感じました。 しかも情報量が限られる分、細かい部分も目につきやすくなってしまいます。 面と向かった際のコミュニケーションとは違った注意点があるということです。 ・誰でもわかる表現を一発本番で出さなければならない ・感情や気持ちは伝わらない前提で考える ・単語、用語の解釈は人それぞれである 上記は対面であればその場で言い直すことで解決できますが、テキストの場合は返答まで時間差が生じるため、送信側は伝わっているから動いてもらっていると思っていても、実は受け手が正確に理解できておらず動きが止まっていた、なんてことはよく起きます。 具体的なやり取りを例にしてみます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/6785e0211b16496d971ea55b30aa138b/image.png" alt=""> こんな具合です。 指示を受けた時点でAが認識した内容を伝えて対象範囲と作業内容を確認していればこのやりとり自体が発生しないです。 また、やりとりの回数が増えたことで2日以上に渡って作業が進捗していません。 お互い調整も必要になり、更なるやりとり、つまり作業遅延が予想されます。 この場合は対象箇所を見ながら口頭の方が早かったと思います。 おそらく10分で解決です。 しかし、テキストがダメだという事ではなく、記録に残る、即時性を強要しない、データファイルの送付も出来るといったメリットもあり、あくまで使い分けだなと感じています。 以下はテキストがあったほうがよかった例です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/f00683f9abf04f218dec847307f82246/image.png" alt=""> これ、MTG終了時点で議事録のようにテキストでも送っていれば防げたかもしれないですよね。 <h2 id="h020b841b85">コミュニケーションで意識していること</h2>このような経験から、私は口頭かテキストかではなく、「どうやったら伝わるか」を意識しています。 ①敬語 尊敬語や謙譲語、「ら抜き」や「さ入れ」は誤って使うと無意味に文章が長くなり、パッと見では意味を捉えづらくなります。 また、幼稚な印象にも映ってしまいます。 ②接続詞 「一方」「とはいえ」「であれば」「つまり」などはうまく使えば相手の情報整理に役立ちます。 また、例示した接続詞は接続詞以降が強調されます。 ③箇条書き 何かを並列で見せたい場合は文章に入れず箇条書きで抜き出します。 さらに前後に改行を挟んで見やすくするなど。 文中から拾う形だと見落とす可能性があるのと、メモなどに抜き出さないと忘れられる可能性があります。 ④自由回答を避ける オープンクエスチョンとも言われますが、相手が自由に回答できる質問では求める回答が1回でもらえるとは限りません。 すると追加で質問することになりやりとりが増え、回答を得るまで時間がかかります。 そのため、極力YES/NOや選択で答えられる質問にします。 例：〜を提出でよろしいでしょうか？　→YES/NO 　　〜を強調とのことでしたがAとBではどちらが近いですか？　→A/B この形式の方が相手も補足説明を加えやすいので認識合わせもスムーズです。 ⑤テキストに固執しない。 状況によっては電話のようなリアルタイムのやりとりの方がスムーズなことも多いです。 時間短縮もそうですし、テキスト表現が難しい場合の補完説明なんかも電話の方がスムーズです。 図とか画像も同様です。 対面であれば図を指して「ここ！」で済みますし、資料送付していれば電話口で見てもらいながら同様のこともできます。 上記④なんかは電話する可能性もありますね。 ⑥期限と先の予定を提示する 期限が無いといつ返答が来るかわかりません。 「早く回答が欲しい」という気持ちを伝えるには期日提示をします。 また、それでも遅れることがあるので先のスケジュールも提示することで、今回の期日に遅延すると先のスケジュールも遅延するかもしれないことを伝え、回答を促します。 ⑦見やすさを考慮する 1回の連絡で複数の質問や要望を出す場合、 ・話題が変わる部分で余白の1行や2行を挟む ・記号でアクセントを作る（■、【】、・など） 　ただし、記号を使う場合は利用箇所の統一性を崩さない ・文を極力短くする ⑧用語の扱いは注意する 専門用語やカタカナ語、社内用語は解釈がバラけやすいです。 確実に認識が合っていると確信が持てなければ相手の使い方に合わせるか日本語にします。 　例：「ポートフォリオ」 　　　　→証券時代では投資商品の組合せ、制作では事例や作品集を指すことが多い <h2 id="h147accabbb">マーケティングにも通じる</h2>なぜここまで意識しているかというと、人間関係だけでなくマーケティングにおいても共通すると感じているからです。 私たちはwebマーケティングを通じて、お客様の課題解決をして、その先の売上や利益を生み出すご提案をしています。 そして、そこには全て「人」がいます。 人のことを考える以上は「コミュニケーション」であり、その方法やそこから生まれる感情も考えていくことになります。 そのためデータや数字に表れない感情や感覚も意識したマーケティングを考えていきます。 私は前職との変化が大きかったのでこの考えを持てたと思っています。 慣習にただ流されるのではなく、なぜ慣習になっているのか。 今の方法が最適なのかを常に疑い、伝わるコミュニケーションを心がけることで「人」を考えたご提案をしていきたいと思います。

「言う」のではなく「伝える」ために意識していること

株式会社free web hope（本社：東京都千代田区、代表取締役：相原祐樹）と、ブルタイム株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：齋藤 和也）は共同で、経理職のキャリアを支援するオンラインスクール「Cuel（キュエル）」を開講いたしました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/9d8517f3637949eba7db7ab38548b6b1/Cuel_%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%A8OGP.png" alt=""> 開講の背景 free web hope社とブルタイム社は、2020年から経理向けのオンラインスクールを運営してきました。受講生の中にはベンチャー企業のCFOに就任された方や年収が50万円アップした方などもいらっしゃいます。 そんな中、受講生の方々から 「経理の先輩のリアルな現場の話を聞きたい」 「学んだ内容をキャリアアップに繋げたい」 という声を多くいただくようになりました。 そこで、支援範囲とプログラムを大幅にリニューアルし、 ・オンライン講座動画 ・コミュニティ ・お仕事紹介 の3つを柱にしたオンラインスクールにリニューアルすることにいたしました。 サービス概要 「Cuel」は自身のキャリアをご自身で切り拓いていただくために、以下5点のポイントでプログラムを提供していきます。 詳細サイト：<a style="color:#000000" href="https://cuel.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cuel.jp/</a> 1.難易度・目的に合わせた4つのコース レベル別4段階の授業がいつでもどこでも受講が可能です。 経理初級コース/経理中級コース/経理上級コース/CFOコース 2.プロ講師からのフィードバック 講師・アシスタントティーチャーを務めるのは、トーマツ出身の公認会計士をはじめ、現役で財務会計に携わる最前線で活躍するプロです。資格試験では得られない生きた知識を身に付けることができます。 3.経理講座動画が見放題 経理のプロ講師が解説する充実した内容の動画を何度でも視聴可能です。 4.女性経理の方限定のオンラインコミュニティ 受講生限定コミュニティでは学習内容だけではなく、トレンドの解説や特定テーマのディスカッションなども行います。 コミュニティマネージャーはスクールの卒業生であり、受講生のロールモデルとして、実務での悩み・キャリアの相談などカジュアルに話せる環境をご用意します。 5.お仕事紹介 一定のスキルが身に付いたら、ベンチャー企業での経理業務の代行を中心にお仕事紹介を実施しています。 このような方におススメ ・経理としてキャリアップしたい ・社内に経理のロールモデルや相談できる相手がいない 料金形態 入学金：148,000円（税抜） 月額利用料：15,000円（税抜） 入会金無料キャンペーン実施 開講を記念して、先着100名様限定の入学金148,000円が無料になるキャンペーンを実施いたします。 無料説明会申し込みサイト <a style="color:#1155cc" href="https://cuel.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cuel.jp/</a> 連携企業・団体様募集 当スクールの趣旨に賛同いただき、経理人材の支援、業務連携をご検討いただける企業様・団体の方は以下の連絡先にご連絡ください。 ▼連絡先 <a style="color:#1155cc" href="https://form.run/@cuel-contact-collaboration" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://form.run/@cuel-contact-collaboration</a> 株式会社free web hope 代表取締役：相原祐樹（@fwh_aihara） 本社：東京都千代田区神田東松下町31-1 神田三義ビル4F 設立日：2011年9月 事業内容： ・メディアプロモーション事業 ・インターネット広告事業 ・ウェブサイトの制作・運営事業 ・オンラインスクール事業の企画・開発・運営 HP：<a style="color:#1155cc" href="https://www.fwh.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.fwh.co.jp/</a> ブルタイム株式会社 代表取締役：齋藤 和也 本社：東京都豊島区池袋4丁目 3-6オークヒルズ池袋4F 事業内容： ・上場準備支援 ・資金調達支援 ・経営管理支援 HP：<a style="color:#1155cc" href="http://bulltime.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://bulltime.jp/</a>

経理職の「変わりたいをカタチにする」女性向けオンラインスクール「Cuel（キュエル）」開講　経理初級～CFO育成まで４つのコースを用意

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/47a03074fa91412191a80efb29b97bc5/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px).png" alt=""> こんにちは！ free web hope（以下fwh）のコンサルタントの親川（<a style="color:#1155cc" href="https://twitter.com/taiki_fwh" target="_blank" rel="noopener noreferrer">@taiki_fwh</a>）です。 間もなく入社して1年と半年が経とうとしていますが、現在は普段のコンサルタント業務に加え、新規サービス開発にも携わっており、想い描いていた理想のキャリアを着実に歩むことができています。 私は、fwhに入社する前に転職を考え始めて現在に至るまで、一貫して「自分と対話」することを実践してきました。 本記事は、やりたい事が見つからない、何となく日々を過ごしてしまっている キャリアについて深く考えたい方などにぜひ、読んでいただきたいです。 私がキャリアをどう考えてきたのか、お話できればと思います。 <h2 id="h949ee792d3">自分の脳をハックする!?</h2>突然ですが「表象」という言葉をご存知でしょうか？ 一般には、知覚したイメージを記憶に保ち、再び心のうちに表れた作用をいう（イメージそのものを含めて呼ぶこともある）が、元来は「なにか（に代わって）他のことを指す」という意味である。（Wikipedia参照） と、言われても全然イメージわかないですよね。 端的に言うと、心や頭で思い描く像のことを言います！ この「表象」がキャリア形成にとって非常に重要な要素になります。 将来やりたいこと、成し遂げたいことの表象の解像度が高ければ高いほど、具体的に「今」どのような行動を起こせばいいのか、どう考えればいいのかが明確になります。 とは言えやりたい事なんてないよ。。 という方もいらっしゃるかと思います。 そのような方に私は言いたい。 「やりたい事がない」ということはないと思っています。(個人的な意見) やりたい事＝すごく大きな事。 と捉えている方もいらっしゃるかと思いますし、日々取り巻く環境の中でどこか諦めている事もあるかと思います。 大層なことでなくてもいいですし、現状の環境やしがらみを一切気にせず自分に問いかけてみてください。 自分自身が本当にやりたい事は何か。。 <h2 id="h9c0d5a546f">自分と対話する癖をつけること</h2>脳をハックするにあたって、実際に私が取り組んだこともご紹介しますので参考になれば幸いです。 ・コーチングを受ける ・自部署以外または社外の方にメンターになってもらう ・本屋に足を運ぶ/サウナに行く ・自分が何に時間を使っているのか把握する ・考えを可視化する ここでお伝えしたい内容としては「とにかく自分と対話する」という点です。 私の場合、思考に偏りがあったのでコーチンングを受けたり社外の方にメンターになってもらい様々な視点から自分と対話ができるよう他者の力も借りていました。 また、考える時間を設けるためシンキングプレイス（1人になりリラックスした状態で思考できる場所）を作ったり、思考を可視化するシートを作成したりしました。 例えば、本屋に足を運び本のタイトルだけを眺めて、「今」何に興味をもっているのか、惹かれた本があればなぜ惹かれてしまったのか、という形で自分と対話する癖をつけました。 以下は私の思考を可視化したシートです。 やりたいことや在りたい姿などを仕事、プライベート含め考えるワークショップが社内で定期的に開催されているので、積極的に参加もしています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/152fac2156fd4047bfa4e06b3ba7425e/image1.png" alt=""> 前述した取り組みをおこない、自分との対話を繰り返し「表象」の解像度を高めていきました。 そして私が将来やりたいこととして 「人々の心の健康にスパイスを」というコンセプトの元、 「非日常の空間を創り、今ない言葉を生み出す」 ということを見つけました。 <h2 id="h22d07274f1">親川に任せるメリットがない</h2>やりたいことが見つかったとしてもすぐにやれる程、現実は甘くない。 ということも実感しました。 fwhでは公募制で様々なプロジェクトに参加する事ができます。 もちろん社内コンペなどもあり全てに参加できる、という事ではないのです、が誰もが「手を挙げる」ことは可能です。 私自身、新規サービス開発に携わりたい想いからfwhに入社した経緯もあり、とにかく上司や経営層に自分をアピールするという事をおこなってきました。 ただ、現実は甘くはありませんでした。 あるプロジェクトに立候補した際に 「親川くんに任せるメリットがない」 と社長に率直なフィードバックをいただきました。 私も社長のフィードバックに対しては納得していたのでとにかく成果（当時は営業として）を残さないと、チャレンジできる土台にも上がれないと痛感しました。 それからは、自身の営業活動を見直し、先輩への壁打ち、改善を繰り返しとにかく結果を出すことに執着していました。 営業面の活動に関しては、キャリアについて考えるという趣旨とズレてしまうので、どのように成果を出したのか、については本記事では割愛させていただきます。 この経験から、やりたい事が見つかると「今」の行動が劇的に変化するということを強烈に感じた貴重な学びとなりました。 <h2 id="h7a25b96691">未来を考えると「今」が変わる</h2>冒頭でもお伝えしましたが、転職を考え始めて現在に至るまで一貫して「自分と対話」することを実践してきました。 未来を真剣に考えることで、きっと「今」の行動や考え方が変わると思います。「今」という時間軸がとても貴重になり、充実感のある日々を過ごせるのではないかと私は思っています。 この記事を読んでいただいて、少しでもご自身のキャリアについて考えるきっかけになれば幸いです！

未来を考えると「今」が変わる。キャリアについて悩んでいる方に伝えたいこと

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/35e18fec20fa4c9f8dc80d30ad77ee9b/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px).png" alt=""> こんにちは！ free web hope（以下fwh）デザイナーの榊です。 大学4年で学生社員として入社し、3年目に突入しました！ 日々壁にぶつかっては乗り越える、の繰り返し。 学ぶことは尽きません。 fwhには勉強を支援する福利厚生がいくつかあり、メンバーみんなフル活用しています。 今回はデザイナー目線で「アートへGO！」の活用方法をご紹介します！ <h2 id="h0a95e2b9f5">fwhの福利厚生「アートへGO！」とは</h2>事前申請不要、美術館やアート展に行った際の入場料を会社で負担してくれる制度です。 アートから学ぶ、発想を得る、リフレッシュを目的としています。 私はこれまで10回ほど利用しています。 <h2 id="hb4fc391d60">活用するようになったきっかけ</h2>fwhには、「本好き手当」という書籍購入制度もあるので、本から学びを得ることもたくさんあります。 しかし実際の現場では、「そんなの本に書いてないよ!」ということばかりです。 デザインの修正指示が 「もっと◯◯な感じ！」 「◯◯風に！」 とかなり概念的だったり、 同じ図解でも企業ごとに異なるイメージを反映させるデザインが必要だったり... デザイナーに成り立ての頃、汲み取り力や応用力が足らずどうすればいいか？と先輩に相談したことがあります。 いただいたアドバイスの中には いろんな芸術の展示会に足を運ぶこと 興味がない分野や自分が「理解できない」と思う芸術でも、「製作者の思考」を探りにいく というものがありました。 正解のないものに、誰かが出した答えの一つであるアート。 デザインとアートはまた違ったものですが、 その思考を知ること、自分で考えることは現場で必要な思考力を鍛えることも できると教えてもらいました。 それが「アートへGO！」を活用するようになったきっかけです。 <h2 id="h15b9e92a74">デザイナー的アート観賞</h2><h3 id="h0c421c7888">音声ガイドは必須！芸術家も売れるための工夫をしている</h3>音声ガイドはその作品ができた背景や作家のことを丁寧に説明してくれます。 その時代にあったもの、流行っていたもの、参考にしていたもの、選んだ技法、作者の悩み、評価etc… 解説を聞いていると、もはやマーケティングだな…!と思うこともあります。 とある芸術家は自分の絵の描き方が時代遅れだと気づいて新しい描き方を模索したり、 ただ自分の感性に従って描いていたわけではないことがわかります。 音声ガイドがあると作品をいろんな視点で楽しむことができるのでおすすめです。 <h3 id="hbc35df3664">なぜその第１印象をもったのか考える</h3>「見るひとにまず〇〇だと感じてほしい！」といったデザインをする時の参考になります。 例えば、「現代的だな」と感じたアートには、現実には自然に発生しない色や黒い線が使われていたり、直線が生かされていたりしました。 そういった印象を形成する要素はテーマに「現代的」「先進的」「差別化」といったワードがあったときの引き出しの一つになっています。 他の人の感想と自分の持った印象との差を探ったりもします。 芸術の感じ方に正解はありませんが、自分の考え方と他者の考え方の差を知ることは 普段自分のデザインを客観的に見るためのヒントになります。 <h3 id="hab430aa31c">良いと言われる技法や構図を知る</h3>普通の風景画のようだけど、何か良い… それには「構図」や「光や影の使い方」が関係していることも。 デザインの本では「こういうレイアウトの方法がある」「こういうトリミングがいい」 といったことを学ぶことができます。さらに実際に「良い」とされているものをたくさん見る、 何が良いのか考えることでより知識が自分のセンスとして培われていくと思います。 普段のデザインでも「このトリミングが良いのか悪いのか」判断しやすくなるなど、役立っています。 <h3 id="h7ad5ae748e">表現の形を知る</h3>絵画の中には「寓意絵」といった概念的なものを絵にしたものがあります。 現代美術でも、一見何を表しているのか分からずとも、そこには必ず作家の思考があります。 表現の形を知ること、その表現に至るまでの思考や自由さを知ることは 柔軟な思考と発想力を鍛えてくれると思っています。 これは概念的な指示のデザインイメージへの対応力をあげるのに役立っていると思います。 例えば、このデザインを行ったとき <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/41de256b56a04ba4acc01660cfd22297/img03.png" alt=""> メインテーマは「心がほどける夜の時間のお届け」。 相原社長からは「人それぞれ違うリラックスタイム」をイメージしたデザインの指示がありました。 こちらのプレゼントキャンペーンについて説明するセクションの見出しには ・夜の時間とリラックスを、淡い光と小さなランプで画面を暗くせずに表現 ・ほどける時間とキャンペーン企画を合わせて、解かれたリボンとプレゼントボックスで表現 ・人それぞれリラックスタイムの形は違えど、大切で貴重なものであることは変わらないので、プレゼントの中身は宝石で表現 など。「どんなプレゼントキャンペーンなのか」を、言葉以外で表現しました。 デザイナーに成り立ての頃だったら、ただのプレゼントボックスを置いて終わっていたかもしれません... 表現の際限のなさを知ったからこそ、どう表現すべきか、深く考えることができました。 まだまだ足りていないですが、思考を鍛える大切さを日々実感しています。 <h3 id="hf977315a7d">誰でもアート鑑賞は楽しめる</h3>今回はデザイナー視点でのアート鑑賞についてご紹介しましたが、 アート鑑賞は誰でも楽しめるものですし、無理に深く考える必要もないと思います。 「わ！なんかこれすごく素敵！」と言った感動に出会えるだけでも、 「よく理解できなかった…」とモヤモヤするだけでも、 自分の貴重な感覚の体験として溜まっていきます。 答えが出なくても、考えるだけでも、日々の力になっていくと思います。 私はリモートとフレックスを活用して平日に行くことが多いのですが、 仕事の疲れもリフレッシュできるし土日より空いているし最高です！ 以上、デザイナーのfwh福利厚生「アートへGO！」活用方法でした！

デザイナーの思考力を鍛えるアート鑑賞法 福利厚生「アートへGO！」を仕事に活かす

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/553f988c838a4e5e96a0f77a8278ed27/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px)%20(1).png" alt=""> free web hope（以下fwh）のプランナー、石崎です。 1月に入社して3ヶ月が経ちました。 まだ新人ゆえに時々肝を冷やすようなこともありますが、前職での経験を活かしながら、プランナーとして日々マーケティングでクライアントさんの成果に貢献すべく、楽しく忙しく働いています。 さて、今回は中途として私がfwhで働くことになった経緯や、fwhと前職のお客さまの課題への向き合い方の違いについてお話したいと思います。 転職やキャリアで悩んでいる方、マーケターとしての働き方について考えている方に役立つと嬉しいです。 <h2 id="hbda1ba36b5">お客さまと直接やりとりしながら二人三脚でマーケティングがしたいと思いfwhへ</h2> 私がマーケティング支援に関わるお仕事をすることになったのは前職からでした。 広告制作会社のプロデューサーとして、LPの制作やwebサイトの改善提案、紙媒体のデザイン、コピーやネーミングの提案まで幅広くやらせていただいていました。 施策の効果が出たらお客さまにも喜んでもらえて嬉しかったし、社長や上司、同僚とも仲が良かったし、いろんな面で本当に充実していました。 ただ、前職は制作会社というポジションで、私とお客さまの間には代理店さんがいらっしゃったため、直接ご提案させていただくことが難しい環境でした。 仕事は楽しいけど、前職の環境で課題に本気で向き合うほど、 「お客さまと直接コミュニケーションして、広告やSEO、サイト、CVした後のユーザー体験までの一連の提案をしたい」 「お客さまと二人三脚で”できたらいいのにな…」 という気持ちが強くなりました。 そこから代理店さんを通さない、いわゆる「直受け」でお仕事ができる会社さんへの転職を考えるようになりました。 5年もお世話になった会社を離れることに不安や寂しさはありましたが、もう一歩踏み込んだ施策のご提案がしたいと覚悟を決めてfwhへの入社を決めました。 <h2 id="hd73df3b588">お客さまの期待を超えるためならどんな提案もOKな社風が楽しい</h2> fwhに来て早3ヶ月。 fwhはお客さまと直接取引する案件がほとんどで、不慣れゆえに緊張感はありつつも、お客さまとお話しながら二人三脚で施策を進められることが嬉しくてたまりません。 実際に、直接お客さまにご提案できるからこその意思決定の早さにも驚いています。 先日、LPを受注したお客さまへ「アプリのUI/UX改善」までご提案するか否かで迷っていました。 せっかくお金をかけてLPを作り、アプリの利用開始までユーザーが辿り着いたとしても、アプリが使いにくければ離脱してしまうと考えたのです。 ご依頼いただいているLP制作以外のご提案をすることは、制作会社時代だとほぼあり得ないことでしたが、相原社長に相談したところ 「いい企画じゃん！提案しなよ、セールスチームと一緒に提案しよう！」 と言っていただき、2秒で提案が決定しました笑 このような感じで、社長を筆頭にお客さまの期待を超えるべく、みんながお受けしたお仕事以外のご提案を積極的にしていく社風はfwhが誇れる強さだと感じています。 <h2 id="h3bcda3e6b0">最後に</h2>一言に「マーケティング支援の仕事」と言っても、会社さんによってお客さまとの向き合い方はさまざまです。 代理店さんや制作会社さんに在籍されていらっしゃる方は、 「お客さまの要望に対してどこまで踏み込んでお手伝いしていくか」考えたり悩んだりしている方は多いのではないかと思っています。 fwhはお客さまの課題解決のために、どこまでも踏み込んで向き合う会社です。 お客さまの支援を本気でやってみたいという方にはfwhがぴったりだと思います。ぜひ一緒に働きましょう。

与件にないことまで提案していいのかな？の迷いが2秒で解決した話

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/01485b8c04c44c6eab86e96eeb4ec035/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px)%20(1).png" alt=""> こんにちは！ free web hope（以下fwh） で広告運用をメインで担当している古瀬です。 fwhでは、通勤時間が1時間21分以上の社員に対してフルリモート制度が導入されているので、 その制度を活用して、趣味の「スノーボード」をするため新潟に住んでいます。 ちなみに新潟に住む前は、「愛知」や「京都」に住んでいて1年間で5~6回ぐらい引っ越しをしています。 （よく言われる”ノマドワーカー”に近いかもしれませんね） この記事では、ノマドワーカー的な暮らし方やそのメリット・大変だったことをお伝えしていきます！ <h2 id="hc3f5a6d0b0">現在の居住地：新潟県湯沢町</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/d3ab4944313747798d0ed66ebba046ed/image5.jpg?w=1000&amp;h=562" alt=""> （家からの景色） この冬はお米で有名な南魚沼郡湯沢町に住んでいます。 （米どころってことでご飯はめっちゃうまいです♪） もともと冬になると、毎週末スノーボードをやりに湯沢町に来ていたこともあって、湯沢町に住むことを選択しました！ スノーボードのために住んでいることもあって、家の窓からはスキー場が5つほどゲレンデが見えて、スキー場までは車で10分で行くことが出来ます。 週末になると、スキー場で花火が上がるので部屋から花火鑑賞することもあります♪ <h2 id="hffcc4a544c">ライフサイクルをざっくり紹介</h2>暮らし方が想像とはちょっと違う部分があるかもしれないので紹介していきます！ 平日は仕事 もちろん平日は仕事をします。 そこは普段と変わりありません。 毎日温泉 湯沢町は温泉街としても有名で居住者には、住民割もあります！ なので、毎日温泉に入っています。 居住先の名物を楽しめるのは、この働き方のいいところですね。 金曜日は仕事後にスノーボード <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/ca91e853abc84c9abfe47574be841ead/image3.jpg" alt=""> （仕事後のナイターの様子） 近所のスキー場がナイター営業していることもあり、金曜日は仕事後にスノーボードをしています。 家から10分で行けるので仕事後でもスノーボードを楽しむ時間が多く取れます！ 休日はもちろんスノーボード 言わずもがな休日はスノーボードをしていますｗ <h2 id="h249565dde8">フルリモートで良かったことは？</h2>正直めっちゃあって書ききれませんｗ なので3点に厳選して紹介します！ 1）人生の選択肢が広がる やっぱり、住む場所を自分で自由に選べることは大きなメリットだと思います。 暖かいとこに住みたいのであれば沖縄に住むことも可能だし、友人が地元にいるのであれば地元に住んで、休日は友人と遊びに行く事も出来ますよね♪ 住む場所に制限なく、選択できる事はこの働き方の大きなメリットだと思います！ 2）ワークライフバランスが取りやすい 私の場合、趣味のための移動時間が少ないので時間が作りやすいです。 出来た時間を仕事の勉強に使うこともできるし、家事や運動に充てることも出来ます。 時間を有効活用できるのでワークライフバランスは取りやすいと思います！ 3）人とのつながりが増える <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/db052d4bf87f4dee8ce3f2093dc9f010/image2.jpg" alt=""> 住んでいる場所が田舎ってこともあり、地域の方々と交流することが多いです。 また、住んでいるところがスキー場に近いということもあり、よくスノーボードをする友達が来て一緒にテレワークすることがあるのですが、そこで仕事の相談をすることもあります！ エンジニアの友人にはコードの相談、デザイナーの友人にはデザインの相談など普段とは違う知識を得ることが出来ます！ <h2 id="hba6c12291f">フルリモートでの苦労話</h2>会社へ出社することが少ないので、社内のコミュニケーション量が少なくなってしまうのは大変な点かなと思います…。 なので、この働き方をしてからは、なるべくコミュニケーションを取るように心がけています。 特に雑談やちょっとふざけてみたりと業務に関係ないところが大切かなと思っていて、バーチャル背景をスキー場にしたり、スキー場へ行く際に掛けるサングラスをして、社内MTGしてみたこともありましたｗ <h2 id="hf27141b928">次の居住先は？</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/2c9fdff620014bcbaafb4f8db353fdd0/image4.png?w=1000&amp;h=668" alt=""> サーフィンも趣味の1つなので、次に住む所は海の近くを狙ってます。 （宮崎とか種子島とか最高ですね♪） fwhでは、「ノマドワーカー」的な働き方が可能なので、これから私と同じような生活スタイルの人が増えてくれるといいですね。 この記事が 「色々な土地を転々としてみたい！」 「自分のライフスタイルに合った場所に住みたい！」 という方の参考になればうれしいです。 読んでいただきありがとうございました！

”スタイル”を追及するため フルリモートを選択

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/0297708d6bf74ebc9eabcc23a73740be/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0OGP%20(1920%20%C3%97%201080%20px)%20(2).png" alt=""> こんにちは。 コンサルタントの石田です。 入社してまもなく1年経ちますので、気づいたことなど、これまでの振り返りを書いてみたいと思います！ <h2 id="hbffefda053">商談をしてお礼を言われる存在</h2>free web hopeでは年間500件以上の問い合わせ、ご相談をいただいております。 ランディングページの制作や運用に関する内容から、サービスサイト制作、ホワイトペーパー、メールマーケティングなど数多くのご相談が寄せられます。 私もコンサルタントとして、様々な業種、規模のお客様から200件以上ご相談をお受けしており、お客様からお礼を言われることもあります。 商談後にお礼のメールをいただくこともあり、とても嬉しく思います。 何がそれほど喜ばれるかというと、 CVRの高いランディングページ制作ができる、という点はもちろん、 お客様のマーケティング全体の取り組みを整理し、ページの制作ありきではなく、必要な提案を行えることにあります。 ご相談いただくお客様も、すべての方がすぐにランディングページを制作したいと考えているわけではありません。 また、ご相談をお受けした結果、ページの制作が最適解でないこともあります。 まず、お客様のビジネス上の目標を確認し、現状の取り組みを踏まえた上で今後伸び代のある部分について提案を行います。 大切な集客についての施策となりますので信頼いただくことが何よりも重要です。 相談して良かったと思っていただけるように、成功事例のご紹介や、ときには目標の立て方についてお話することもあります。 社内の先輩によく言われることで、私自身もとても気に入っている考えがあります。 それは、「相談いただいた事業の部門長になったつもりで考える」ということです。 セールスチームの全員が意識できていると感じています。 とは言え、ランディングページには詳しいものの、あらゆる業種のマーケティング施策すべてが頭の中にあるわけではありません。 そのため、大切にしていることがあります。 それは、「事前準備を丁寧に行うこと」です。 <h2 id="ha459b61e06">適切なご提案をするために</h2>事前準備をきちんと行うというのは、時間をいただく相手に対する基本的なマナーですが、それだけではありません。 私が事前準備の必要性を強く感じるのは、お問い合わせいただくご相談に対して、お客様のビジネスをきちんと理解した上でないと適切なご提案を行うことが難しいからです。 ランディングページの作り方だけを説明するのであればその必要はないかもしれませんが、 私たちは一歩踏み込んで、誰をどのように狙うのかという設計や、企業様側の体制まで考慮してご提案しています。 また、ランディングページはうまく活用すると、集客や売上を伸ばすことができますが、 下手なページを制作してしまうと、かけた広告費がムダになることさえあります。 そのため、安易な思いつきだけで提案をすることはしないようにしています。 実は入社当初にLP診断＊でご提案した内容を実施いただき、CVRが低下してしまったという経験もあり、特に注意している点です。 ＊お客様がお持ちのページに対して改善のアイデア出しを行う無料プログラム ご相談の内容として、新規顧客獲得という点では同じなのですが、その背景をどこまで考えられるかが大切です。 例えば、 ・競合は多いのか、競争で広告の単価が高騰しているのではないか ・サービスはどの程度認知されているのか、検索されるか ・資料請求を獲得した後の営業体制が十分なのか いくらページが優れていても、流入の対策をしなければ問い合わせは発生しませんし、 資料請求がたくさん獲得できたとしても、その後の営業体制、育成施策ができていなければ、 ランディングページの成果を最大限享受することはできません。 ご相談いただく企業様の集客を成功させるため、サービスや商材、市場や競合を正しく捉え、企業様の状態まで考慮して提案することを意識しています。 <h2 id="hd87c755ee5">獲得力の高いランディングページをつくるために</h2>お客様のビジネスについて理解した上で提案することは大切ですが、それだけでは不十分です。 やはりfree web hopeのコンサルタントに求められているのは、獲得力の高いランディングページがどのようなものであるか、 お客様がそれを具体的にイメージしていただくということです。これも事前準備が重要です。 獲得力の高いランディングページ制作では、「お客様の視点」が欠かせません。 ターゲットが自分とかけ離れている場合、サービスを利用する際に何を強く意識しているのか見抜くことは難しくなります。 そのため、社内でターゲットに近いような社員がいれば次のような質問をします。 「そのページってどんな人が見てるの」 「何に悩んでいるの」 「どんな広告を見てからページに入ってくるの」 ターゲットに近い人が社内にいなければ、過去同じような案件を担当したことがあるかメンバー同士でも確認しています。 友人、知人に話を聞くといった場合もあります。 既に顧客のいるサービスであれば現在の利用者、ターゲットについてご相談いただいたお客様に直接確認することもあります。それほど、ユーザーが何を悩み、何を求めているのかを理解することに時間を費やします。 すべての案件で上記のような対応をするのは難しいのですが、入社したばかりのとき、はじめて担当するような案件では特に心がけていたことです。 実際にお仕事をしていても、制作に関わる全てのメンバーが同じ視点で行動していると感じます。 これはランディングページの原稿をつくるときに限らず、改善のご支援をさせていただく際にどのような改善案を出すのか、というときも同様です。 お客様の視点がもとから身についていたわけではないのですが、入社時に先輩方から研修をしていただき徐々に覚えていきました。 ユーザーのインサイトを正しく把握するコツやページ制作への落とし込みの方法、実際に構成（原稿）を書いてみるということも経験しました。 <h2 id="h38f2b67bc9">自社でもやってみて成果の出るものを提案する</h2>新卒で入社したコンサル会社時代から大切にしていることがあります。それは 現場を見ること、自分で体験してみることです。 これをすると提案の説得力が変わります。 コンサルタントは提案だけをすれば良いかというとそうではなく、実践も重要です。 free web hopeでは自社の集客施策であるセミナーの企画・運営やホワイトペーパーの制作、メールマーケティングまで セールスチームで行っています。 実際に運用することで、成果の出る施策なのかということもわかりますし、自分でやるからこそ気が付く問題点や難しい点も発見できます。 例えば、ホワイトペーパーであれば、ダウンロードの成果についてはテーマ設定やタイトル付けでほぼ決まるといった自社のデータがあります。 また、自分たちで取り組んでいるからこそ制作する際に注意しなければならない点、難しい点もわかります。 企画からライティング、デザインまで、通常業務と平行して進めようと思うとかなり苦労しますし、社内の確認など思わぬところで立ち止まってしまうケースもあります。 かっこよくはありませんが、先に失敗して同じ過ちを犯さないようにサポートする、という意味もあります。 現場を知っているからこそお伝えできる点もあるのではないかと思います。 すべての施策を自社でやってみるというのは現実的ではないのですが、ありがたいことに様々なお客様や情報に触れる機会が多く、情報が手に入りやすい環境にあります。 また、社内に広告を運用される方、制作プランナーもいるので相談しやすいです。 最後はややスタンスよりの話になりましたが、広い意味で考えればこれらも事前準備に当てはまると考えています。 普段からアンテナを張り、ご相談や支援の中で活かせるものについて情報収集を行うことも大切です。 free web hopeのミッションに「期待を超える」がありますが、期待をしていただけるように、 そして期待を超えられるように事前準備を怠らず、常に自分が提供できる価値をアップデートしていきたいです！

free web hopeのセールスチームが"コンサルタント"である理由

相原は暢気な様子であった。

富山行きの北陸新幹線の車内、駅で買った弁当を口に運びつつ、咀嚼とともに知り合いの経営者の言葉を薄く反芻する。まだ暖かくなりきらない気温を感じさせるひやりとした車窓からの景色は、普段の通勤時のそれとは違う緑の多さで、自分が今東京から離れていっていることを実感させた。

「知り合いにECサイトを作ってほしいという人がいる」と、経営者の友人である大村に話をされてから、この新幹線に乗るまで、それほど時間はかからなかった。ちょうど富山に行くという大村の予定に合わせ、行ったことのない土地へ遊びがてらついて行く。顔を合わせるのは知らない会社の知らない社長絵はあるものの、それくらいの感覚だったのだ。 肝心の同行人は、今は同じ新幹線で口を開いて寝ている。

大村から紹介されたその人は、食品製造・流通会社の三代目社長だという。経営７０年目ということもあり、地元ではかなり大きく、言うなれば目立っている企業だった。
暢気でいられるのにも理由があった。昔ながらの大きい企業が、東京のベンチャー企業とタッグを組んでデジタルの領域に進んでいくというのは、ちょっと新しいことを始めたい。先代とは違うことに挑戦してみたい。そういった類の簡単なものだろうと考えてしまっていたのだ。

空の弁当箱と散らばった割り箸を乱雑にビニール袋へ詰め入れ、到着のアナウンスをBGMに、軽い腰を上げる。降り立ったその人口的かつ無機質な駅に見慣れたものを感じながら、東京にはない空気を吸い込んだ。


宿泊するホテルに荷物を置き、身軽になった体を伸ばす。足取りは重くもなく、向かった会食の場は地元の海鮮を扱った創作料理の料亭だった。料亭、とは言えど想像より堅苦しくはなく、カジュアルで落ち着きのある雰囲気のこの店は、これから対面する社長の選択だという。

かまくらのようなドーム型の個室に案内され、緊張なのか不安なのかわかりにくい胸の動悸が、ほんの少し、感じられた。

この動悸の訳を探る間も無く目が合ったその人は、威厳が漂うまっすぐな姿勢で座っていた。銀で縁取られた眼鏡越しの目は、明らかに相原のビビットな緑色の髪に目を向けている。
澤田と名乗るその社長は、思っていた通りの、オーラのあるまるで「殿下」のような風貌だ。

富山の魚は美味い。ホタルイカは苦手だったが、ここの沖漬けは追加を頼んでしまうほどに美味だ。うまいうまいと連呼しながらも、相手のことを探っていた。それはきっと互いにであろう。というのも澤田は、相原よりも前に紹介をしてもらっていた会社で失敗をした経験があった。前と同じような失敗は繰り返してはならない、見定めなくては、そういった気持ちが拭いきれずにいたのだ。

一方相原は、澤田のことをわかりきれていなかった。

というのも、食品流通の大企業の社長がどんな商品を売り出すのかと話を聞いていると、聞き間違いかという単語が端的に出てきたからだ。

「沼です」

料理に箸を運ぶ手がわかりやすく止まり、ただその単語を反復するしかなかった。

「沼、ですか？」

見た目にはあまり食事とは思えない、激しいトレーニングで鍛え抜く人々のためのお粥のような栄養食のことだという。思い付きなのかどうか疑ってしまうような商品だったが、澤田が取り出したのは、百ページはあるであろう分厚い資料だった。その資料は澤田自身が考え、月日が変われど調べ尽くし、作成したものであるということに、相原はますますわからなくなったのだ。

こんな量を調べ、学び、資料を作る時間はどこにあるのか？一般的にこういうものは部下に任せるのではないか？もしかしたら、自分が思う以上に真面目で、そしてこの「沼」に対して本気なのか？この「沼」は売れるのか？

ホタルイカの沖漬けに箸を伸ばしながらも、理解を追いつかせようとしていた。

料理も終盤に差し掛かった頃、澤田はペースの落ちた咀嚼を終え、一言付け加えるかのように零した。

「そういえば。工場、もう作っちゃってるんですよねえ」

富山の街を照らす街灯は、宿泊するホテルへの帰路の大村と相原の顔も薄く照らしている。

「大村くん、どこまで本気なの？」コンクリートの影の上を歩く二人の会話は、先ほどの会食でのことだった。
「だって、今からネットで売り始めるのって、そんな簡単じゃないだろ。」

相原には、自信がなかった。当初考えていたのは、単なるECの製作であった。しかし話を聞いてみると、初の自社商品を、社運をかけチャレンジをするほどの大きな取り組みであった。

もし本当にこの案件を進めるとすれば、相当大きなプロジェクトになるだろう。メーカーとして初めてデジタルの領域に足を踏み入れる会社となると、価格やSKUなどプロダクト設計、Web全般の整備、マーケティングからSNSなど何からなにまでやるべき事は途方もない。

だがあの膨大な資料や勉強量、熱意のある説明、すでに作っている工場。本気であることに疑いはもうない。そして、全てを任されるようなプロジェクトを想像すれば、面白いとさえ思う自分もいたのだ。

不安と興味は共存し得るらしい。

「実は提案で別の会社も入っているんだ。それでも僕は相原さんを信頼しているし、君にこの仕事を任せたい。」と言う大村の目は、相原の高揚感を後押しした。


相原の抱いていた少々の不安は、消えてはいなかった。膨大な資料を見ても、あの商品をどうしたら売ることができるのか、想像できないのだ。

「少し考えさせてほしい」の返事を聞いた大村は、大きく頷いてはいなかったが、翌日まで猶予をくれた。相原はホテルの大浴場のサウナに少しの疲弊が溜まった体を委ね、巡る思考を整理していた。吹き出るような汗と同じくらいの問題点や不安要素を、一つ一つ潰していくように。

少々浅い睡眠だったのは、絡まっていた思考によるものか、それともホテルのベッド特有の硬さによるものか。

大村と合流し向かう喫茶店までの道中、特に目立った会話はなかった。大村が結論に触れてこないのは、ある程度理解をしていたからだろう。

到着した味のある喫茶店には、夫婦であろうウエイトレスと、マスター、数名の客、奥には相変わらずのオーラの社長が座っている。少し廃れたワインレッドの色のソファ席に腰をかけ、挨拶を交わす。昨晩の挨拶とは雰囲気の違う、濁りの漂わない空気だった。この時点で、相原はこの契約がどうなるかを感じ取っていた。

アイスコーヒーとオレンジジュースを同時に頼む相原に少々笑っていた澤田だったが、運ばれたアイスコーヒーを、開ききらない目を覚ますため一気に飲み干す相原にはさすがに吃驚した様子であった。時間をかけて抽出したコーヒーをこうもすぐ飲み干されるとは、マスターも予想はしていないだろう。
数秒の間が心地よくすぎた頃、澤田が口を開いた。

「相原さんとこにするよ、俺」

オレンジジュースに手を移す相原に、澤田は変わらない調子で話した。相原と同じように、昨晩は考え込んだのだろう。

相原がさほど驚かなかったのは、相原自身も心に決めていたからだ。金額面や相当な時間や労力を要するであろうこと、全てを話した上でも澤田の覚悟を感じていたのが大きな理由だった。
自分も本気でやるしかない。そう思った相原と澤田の握手は、一層強いものとなった。


一人で帰る新幹線の中、富山から一駅過ぎないうちに駅弁を食べ終えた相原は、車窓のくぼみに肘を置きながら考え込んでいた。

予算はどうしよう。メンバーは誰にしよう。いつから何を進めて、何から着手しよう。様々な数字や情報がごった返す相原の脳内に、一人の女性の顔が鮮明に浮かんでいた。


吉岡はただ困惑していた。

相原の会社に入社する前、突然「手伝って欲しいプロジェクトがある」と、突然相原から電話で告げられていた。

入社後、少しずつプロジェクトに関わっているものの、前職との仕事の仕方が異なる部分が多くまだ慣れきっていなかった中で、電話で告げられていたとあるプロジェクトは動き始めたのだ。

話を聞けば、「沼」だとか、工場をもう作り始めているだとか、ターゲット層は過酷なトレーニングをする筋肉隆々な人だとかで、普段筋トレなど全くしない自分がどうクリエイティブに携わっていいか考えるほどわからなくなっていた。

相原は、吉岡の前職からの仕事ぶりやセンスを信頼し、ロゴやパッケージなどゼロから製作しなくてはいけないこの案件のクリエイティブにおける適任だと感じていたのだが、吉岡の不安はそこにもあった。

入社後の顔合わせでのメンバーに、Web制作以外のクリエイティブに対応している人がおらず、自分で段取りを踏み間違えたら多大な影響が周りにも出てくると感じていたからだ。

不安に思う要因は、その商品にもあった。競合を心配した吉岡がポジショニングマップを作成してみると、「ガチガチの筋トレをする人」といったターゲティングは、競合過多であることがわかり、ターゲティングとコンセプトの再考が必要となったのだ。

まだ慣れないオフィスの片隅で、数ある不安要素に意気消沈しているように見えたのだろうか。向かいの席にいたプロジェクトの広告関連のトップである林が、パソコンの画面越しに目を合わせて言った。

「僕たちがしっかり数字を見るので、吉岡さんはクリエイティブに集中してくれれば大丈夫ですよ」

柔らかいが芯のあるその声に安堵を覚え、このメンバーであれば大丈夫。そう思った。


吉岡は、澤田に向けたコンセプトとターゲットの再考提案のために、アンケートを取り始めていた。会社の社員、友人などに一般的な健康食品に対してのイメージを聞いて回ったのだ。

一般的な健康嗜好の料理には否定的な意見が多く、中でも「美味しくない」という意見が目立っていた。続けて購入されない原因はそこであろうと予想し、さらなるインサイトの理解のため、なおターゲットに近いジムへ通う人へインタビューを行った。

そうすると、「こってりしたものを避けて栄養摂取しているため、好きな味を我慢しないといけない」という意見があり、ヘルシーかつ、さっぱりしたものからこってりしているものまで、美味しく栄養が補助できる食品にニーズがあると、吉岡は推測した。

どのニュースでも猛暑日の文字が並ぶほどの気温の中、都内のビル群のガラスは日光を反射し、ワイシャツを纏った会社員たちの歩くコンクリートを熱していた。

プロジェクトが始まってからというものの、季節を感じる間もないほどのスピード感で物事が進み、冷房が社内を冷やし始めたのもいつからだったか、記憶には薄い。

吉岡の集めたアンケート結果を持って、プロジェクトメンバーによるターゲティング再考の会議が行われた日は、無理矢理吐き出したような冷房の音がよく聞こえるほどに、主要メンバー五人の雰囲気は落ち着いていた。 各々自分の考えたターゲットを口にしている中で、「ランナー。」と吉岡が呟いた。この発案にも様々な理由が詰まっている。

まず一つに、次々と澤田の工場から送られてくる試作品の一品の量の満足感だった。いわゆるダイエッターに向けて満足感のあるものを売るのではなく、しっかりと食事の量を取りながらも消化や栄養面を気にかけるランナーにアプローチすることを考えていた。

加えて、「ランナー飯」という枠組みは出来つつあるものの、そのポジションを取れている食品がまだなかった。「ランナー飯といえば」のポジショニングまで考えた上での発案だった。

この根拠を説明するとメンバーも納得の表情となり、ターゲティングに合わせてコンセプトも「ガチガチの筋トレ層」向けではなく、有酸素運動を中心としたトレーナーに向けたコンセプトで提案をしていく方向に固まったのだった。

提案書を作っていく中で、吉岡は「沼」の膨大な資料を思い出していた。澤田の熱意や時間を思うと、全く新しいターゲットとコンセプトを了承してもらえるのかという不安、そして少々胸の詰まるような思いがあった。

一方澤田は、賭けに出ていたのだろう。同時期、「沼」に似たコンセプトの競合商品が一足先に別の会社から発売されたこともあり、心中穏やかでない中で澤田は東京にいる人たちの感覚に任せることが最善だと判断した。

こうして、「おいしいから始めるヘルシーなカラダづくり」をコンセプトにした栄養食品、「PFC Standard」が作られ始めたのだった。


ECで販売するより前に「Makuake」での事前販売をする提案が通ったことにより、メンバーは10月1日の販売に向けて各々動き始めていた。

都内の数少ない木々に止まっている蝉の声が鈍くなってきた夕暮れ時、生ぬるいような風に押されながら、相原、吉岡、林の三人は行きつけの居酒屋へと向かっていた。

経営者目線の相原、ユーザー目線の吉岡、現実的な視点の林。この三人は意見がぶつかることが多く、行きつけの串焼き屋はいつからか意見交換の場となっている。

「実際入社してみてどう？」

結露し始めたグラスから垂れる水滴をおしぼりで拭きながら、相原は吉岡に訪ねた。串焼き屋には相変わらずの人の入りで、質問に付近のサラリーマンの声が混じる。

質問に端的に答えた吉岡は、一息吸った後「私、思ってたんですけど」と続けた。

「もう少し、プロジェクトに対して前のめりになった方が良くないですか」

少々の沈黙が生まれたのを感じた。だが、吉岡はプロジェクトが進むにつれてクライアントとの関わり方が構えの姿勢であることに、違和感を抱いていたのは事実であり、もう少しアクティブに対応し、熱量を持つべきでないか、と考えていた。

入社したばかりの、歳も下の自分が、会社のトップの立ち位置である二人に生意気なことを言っていると思われないだろうか、とも思った。しかし二人の反応は、そんな心配を安堵に変えるような、素直な頷きと言葉であった。
やはりこのメンバーでよかった、と思えたのもつかの間、販売に向けて獅子奮迅のメンバーに、度重なるトラブルが起こることとなる。


九月の二週目に設定をしたMakuakeでの告知開始まで数週間となっていた頃、ブランド名の決定、パッケージデザインの決定から撮影、製作したLPも何度も作り直し、毎日試食を重ね、普段の業務ではやることのないであろう値段設定までも並行して行い、携る全ての人がまさにてんやわんやという状態だった。

まさか、ネット広告代理店に入社して原価計算から「50円値上げするとどうなるか」を考えて頭を抱えることになるとは思ってもなかったであろうメンバーは徐々に、期日に間に合うか、不安が募っていた。

スケジュールが右往左往する中で、プロジェクトに関わっていたメンバーが離脱するトラブルが起こった。誰にも予想し得ないことだったが、吉岡はより一層気を引き締め「私が今倒れたら終わりだ」と、相原に在宅での業務継続を相談していた。

チャット越しの相談でも切羽詰まった様子が感じ取れた相原だったが、一人だけ在宅の対応をするわけにはいかず、会社全体を在宅業務に切り替えることとなる。それほどまでに、このプロジェクトでの吉岡の存在は大きく、なくてはならない存在だったのだ。

在宅に切り替えた後も、LPとリーフレットを納得がいくまで作り直し、プレスリリースやSNS周り、LINEなどの集客から広告まで、アートディレクター、デザイナー、新卒の社員を含めたメンバー、そして富山にいる澤田たちのチームが、自分の担当すべき部分をやり抜いていた。

このメンバーがいる。それはやはり吉岡にとっては、在宅でも安心して業務に着手できるほどの信頼となっていた。

まだ目の開ききらない朝、カーテンから差し込む日差しとPCの発する光をほぼ同時に浴び、首回りのストレッチを行う。背伸びをしながら、吉岡はいつも通りプロジェクトのチャットに目を通し始めた。

Makuakeでの事前告知を予定していた期日が刻々と近づき、メンバーの努力により着々と準備が進む中、一通のチャットに思わず目を疑った。 「依頼していた梱包業者の製造メーカーが倒産したらしく」

その後にも文字は並んでいたものの、最初の一文を何度も目で往復することで精一杯だった。納品までに一ヶ月の予定でスケジュールを組んでいたものの、これでは予定通りに進まないどころか、告知開始に間に合わない。

新しい梱包業者を探すにも、すぐには見つからないだろう。テーブルの上に降りかかる日差しは、吉岡の心境とは裏腹に、煌々と輝いていた。

一方、ひたすら商品の改良を続ける澤田にも、相当の焦りが同じく生まれていた。

別の会社と手を組んで一度失敗していたこともあり、「沼」という商品への熱意は、社員から理解を得られずにいた。それでも、コンセプトを変更しPFC Standardをより良いものにするためと、大きい鍋で澤田が一人商品を改良していく姿に、徐々に離れていた社員たちも協力的になっていたところだった。
原材料に使用していた材料の輸入が、取引先で終了することとなったのだ。

栄養バランスを考え抜いた上で選んだ材料の仕入れができなくては、製造も何もできない。新しい代替品を見つけても、栄養成分の確定から味の調整まで、また一から進めないといけない。

そしてそれを、相原たちのチームに伝えないといけない。

相原と澤田のチャットルームでは、最初の印象からは想像もつかないような澤田からの声が、小さく溢れていた。

「もし上手く売れなくても、大丈夫なんで、気にせず」

無理もない。諸々のトラブルで、別の業務にまで影響し、梱包や製造どころか、サイトの開設さえも予定通りにはできなくなっていたからだ。

澤田は商品が売れるかわからない不安の中、ここまでの時間をかけて社員の理解を得て、「お金をかけすぎでないか」と言われることもある中で、相原たちへの信頼の大きさに全てを委ね、互いができる最大の努力をしてきたのだ。

だからこそ相手を気遣う気持ちからの発言だったが、相原の返答は強気なものだった。

「僕らは売るつもりなので、そんなこと言わないでください。PFC Standardは、売れます。」

本気だった。相原たちは、度重なる改良品の試食会ごとに、売れる自信を持っていた。というのも、素直に商品が美味しく、そして栄養面やカロリー面も申し分ないと思っていたからだ。

澤田のスマホにその通知が行く頃には、プロジェクトメンバーはすでに再起動を始めていた。澤田の信頼に応えるように。

暑さも峠を越え、帰宅時の風は心地良いほどになっていた。去年よりも夏が長引いているような感覚に今年も襲われ、SNSでの「秋、まだ？」という投稿に強く共感していると、流れてくる投稿に「PFC Standard、めっちゃ満足感ある。美味しい」と、もう何度も見た商品名が流れてくる。

九月も終わりを迎えようとしている頃、Makueke販売開始前日。告知期間のメンバーのSNSからの拡散とサイト完成後の地道なギフティング作業により、商品の口コミが集まっていた。

様々なトラブルからの壮絶な再起動により、予定していた九月の二週目にこそ間に合わなかったものの、一週間の遅れをもってMakuakeの事前告知が行われていた。

吉岡は、ポジティブなメンバーと「なるようになる」と前向きだった澤田の、販売日を待つ姿勢に気持ちは救われつつも、一人不安を拭いきれずにいた。結果として告知はうまくいっているものの、大幅に告知期間が短くなっている。

加えて、明日のMakuake開始初日は、会社の創業10年を記念した創業祭を兼ねた内定式でもあった。この不安が残る気持ちで、果たして創業祭に望めるのだろうか。

創業祭の準備をする社員を見ながら、会社を後にした。

「乾杯！」

司会を務める社員の気合の入った掛け声に合わせ、新入社員も含めた社員全員がグラスを上に掲げた。ただし、吉岡一人を除いて。

午前九時に予定していたスタートは、トラブルにより創業祭スタートの正午と被ることとなった。その結果、心配性の吉岡は創業祭をしているオフィスの隅で、最終告知の確認や広告配信の確認、各々のSNSへの配信とダイレクトメッセージの送付など一人パソコンと向き合って淡々と行なっていのだ。

距離の離れた富山では、販売開始にカーソルを合わせた画面を澤田含む社員が、緊張の眼差しで見守っていた。一息の間の後、クリックの音が静寂の中響いた。

内定者が作ってきたゲームを社員が笑い混じりで行う中、眉をしかめて画面を見ていた吉岡の顔が徐々に喜びと安堵が混じった表情に変わっていくのを見て、数人のプロジェクトメンバーもパソコンの画面の横に集まってきた。

一分に一個の速さで、リターンが購入されている。その事実は、吉岡の数々の抱えていた不安をかき消すような数字として、ページをリロードするたびに更新されていく。

増える購入の数、それと同時に、チャットの通知が短く鳴った。送信相手は澤田だった。

「注文のメールが止まりません！」

澤田は、使い古したスマホの充電が注文のメールの多さにより減る中で、同時に販売者としての責任を感じ始めていた。やっとここまできた。そんな感覚に浸っている暇もなく準備や購入の対応に追われながらも、自分が作り続けてきた商品が歩き始めた事実に喜びを噛み締めた。

自分の心から溢れた喜びをプロジェクトチームへ届けたその一通のチャットは、吉岡がリロードするたび増えて行く数字に、尚現実味を帯びさせる。

盛り上がっている様子のメンバーを見て、代表として「創業祭に集中してほしい」と一度注意をしていた相原でさえも、その頃にはパソコンの画面に釘付けとなっていた。

販売開始から５４分、ほとんどのメンバーが飛び交う笑い声の中に戻っていた中、吉岡の繰り返しリロードしていた指が一瞬、止まった。

「達成、してる」

残っていた相原と吉岡が目を見合わせ、手を握って互いを激励したのも束の間、相原の大声で発された達成報告により、創業祭の中にあった声達が祝福の声へと変わる。

その声と鳴る拍手は、少数精鋭のメンバーが注いできた時間をゆっくりと汲み取るように、創業祭の会場を響かせていた。

皆が二次会へと足を運ぶ中、吉岡は、日の暮れたオフィスの街並みを一人履き慣れたスニーカーを鳴らして帰路に付いていた。

どっと気力と体力が抜けたような感覚の上で、心はこれから始まるECでの販売への準備を始めていた。

まだこれからだ。

吉岡は、慣れた手つきで明日の朝七時のアラームをセットし、ポツポツと賑わい始めた串焼き屋の横を通り過ぎる。きっとまたここで、あの三人と顔を合わすだろう。

トレーニングでも初めてみるか、そう思った自分が少し可笑しくて、数ミリ、口角を上げた。

相原は暢気な様子であった。富山行きの北陸新幹線の車内、駅で買った弁当を口に運びつつ、咀嚼とともに知り合いの経営者の言葉を薄く反芻する。まだ暖かくなりきらない気温を感じさせるひやりとした車窓からの景色は、普段の通勤時のそれとは違う緑の多さで、自分が今東京から離れていっていることを実感させた。そこで出会ったのは澤田という創業72年を誇る食品製造・流通会社の三代目社長だった。

のぞむは明か時

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/2a8caa136f264086b6957940bb28a5d8/portfolio_001_p1.jpg" alt=""> 吉祥寺駅前にある杏仁豆腐のテイクアウト専門店のブランドサイトの制作を担当しました。 実際に試食した際に感じた、こだわりの杏仁豆腐の「なめらかさ」をアニメーションで表現。 サイトに訪れたお客様にワクワクしてもらいつつ、みやすいサイトを設計いたしました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/02ef289be01d4f66a0833107f2f02814/portfolio_001_p2.jpg" alt=""> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/c47c3b0a24b240089800177a8a54d446/5611f06953b14ed49b032e70748e3935/portfolio_001_p3.jpg" alt="">

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